Custos de abrir e manter uma agência de viagens tradicional

Abrir e manter uma agência de viagens tradicional com loja física implica assumir uma estrutura de custos significativamente superior à de outros modelos do setor. Este é um dos fatores que mais condiciona a viabilidade do projeto e uma das razões pelas quais muitas agências procuram apoio externo para otimizar a sua operação.

Para abrir uma agência tradicional é necessário assumir um investimento inicial que inclui:

Licença de agência de viagens. Processos administrativos, Requisitos legais, taxas e documentação.

Adaptação do estabelecimento

• • mobiliário
  • letreiros e imagem exterior
  • sinalização obrigatória
  • equipamento informático
  • adequação às normas legais aplicáveis

Software profissional. Sistemas de reservas, CRM, ferramentas de gestão e outras soluções tecnológicas necessárias para a atividade diária. Com a DIT, terá acesso a estas ferramentas e a muitas outras vantagens enquanto agência associada.

O montante depende dos requisitos definidos pela legislação aplicável. A soma de todos estes elementos transforma a abertura de uma agência tradicional num investimento significativo. Por esse motivo, muitas agências encontram na DIT um apoio importante durante todo o processo de arranque, simplificando diversos aspetos operacionais e administrativos desde o primeiro momento.

Depois de aberta, a agência deve suportar despesas recorrentes como:

• • Renda do estabelecimento. Dependendo da localização, pode tornar-se um dos maiores custos mensais.
  • Serviços e consumos. Eletricidade, água, internet, climatização e outros serviços necessários à atividade.
  • Pessoal. Salários, Segurança Social, formação e desenvolvimento profissional.
  • Licenças de software e ferramentas. Sistemas de reservas, CRM, ferramentas de gestão e produtividade.
  • Seguros. Responsabilidade civil, seguro do estabelecimento e outras coberturas necessárias.
  • Contabilidade e consultoria. Gestão fiscal, laboral e contabilística.

Estes custos obrigam a agência a manter um volume de vendas consistente para garantir a rentabilidade do negócio. A DIT apoia as suas agências associadas através de acordos preferenciais com fornecedores, tecnologia especializada, formação contínua e suporte profissional que contribuem para otimizar a gestão diária.

→ Operação diária de uma agência tradicional.

Além das despesas operacionais, a agência deve assumir:

• • renovação periódica de seguros
  • taxas administrativas
  • auditorias ou verificações exigidas pela regulamentação
  • manutenção documental
  • atualizações legais e regulamentares

São custos menos visíveis, mas absolutamente necessários para desenvolver a atividade com segurança. Na DIT estamos conscientes desta realidade e, por esse motivo, as nossas agências contam com apoio técnico e jurídico especializado que lhes permite enfrentar estes processos com maior tranquilidade e confiança.

Embora não sejam obrigatórios, muitas agências tradicionais investem em:

• Marketing local. Publicidade, montras, folhetos, eventos e ações comerciais de proximidade.
• Marketing digital. Website, redes sociais, campanhas publicitárias e posicionamento online.
• Formação. Produtos, ferramentas, destinos, regulamentação e técnicas de vendas.
• Tecnologia. Motores de pesquisa, automatizações, inteligência comercial e ferramentas de produtividade.

Estes investimentos são cada vez mais importantes para competir num setor em constante evolução.

As agências associadas à DIT dispõem de materiais de marketing, campanhas promocionais, motores de pesquisa, formação especializada, ferramentas profissionais e acordos preferenciais que facilitam o acesso a estes recursos e reduzem os custos associados.

A combinação de investimento inicial elevado, custos fixos mensais, carga administrativa e pressão competitiva leva muitas agências tradicionais a procurar modelos mais eficientes que lhes permitam:

• • melhorar as condições junto dos fornecedores
  • reduzir custos operacionais
  • aceder a tecnologia avançada sem grandes investimentos
  • otimizar processos
  • e concentrar-se na venda e no atendimento aos clientes

Por isso, muitas agências tradicionais encontram na DIT uma forma de aceder a melhores condições comerciais, ferramentas especializadas, tecnologia avançada e suporte profissional, mantendo simultaneamente a sua independência e identidade de marca. Além disso, a força negocial de um grupo líder, a experiência acumulada e uma rede de mais de mil agências associadas permitem criar vantagens competitivas difíceis de alcançar de forma individual.